نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا لمعظم المنتجات. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج بحالته الأصلية خلال 14 يومًا من استلامه لاسترداد كامل المبلغ أو استبداله. يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع لدينا للحصول على تعليمات وشروط مفصلة.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مع رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم على موقعنا الإلكتروني تحت قسم "تتبع الطلب" أو على موقع شركة الشحن لمتابعة حالة التوصيل.

نعتذر عن أي إزعاج قد تسببه استلام منتج تالف أو معيب. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا خلال 7 أيام من استلام المنتج مع رقم الطلب وصور توضح الضرر أو العيب. سنقوم بترتيب استبدال المنتج أو استرداد المبلغ في أسرع وقت ممكن.

نهدف إلى معالجة الطلبات بسرعة لضمان التوصيل السريع. إذا كنت بحاجة إلى تعديل أو إلغاء طلبك، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن. بينما لا يمكننا ضمان إجراء التغييرات أو الإلغاءات بعد تقديم الطلب، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

نعم، جميع منتجاتنا أصلية بنسبة 100%. نحن نفرض سياسات صارمة لضمان أن كل بائع على منصتنا يبيع فقط منتجات أصلية. التزامنا بالجودة والأصالة يعني أننا نتأكد بدقة من جميع البائعين ومنتجاتهم.